Ces Conditions Générales régissent l'utilisation de ce site web et la réservation des services proposés par :
Fuerteadventure Quards SL
CIF : B35768647
Siège social
Calle Bocinegro 17
35660 Corralejo
Las Palmas
Espagne
info@fuerteadventure.com
Enregistré au Registre du Commerce de Las Palmas.
En effectuant une réservation ou en utilisant ce site web, les utilisateurs acceptent ces Conditions Générales.
Fuerte Adventure offers outdoor recreational activities in Fuerteventura, including guided buggy tours, guided e-bike tours and bicycle rental services.
Les activités se déroulent principalement à Corralejo et Costa Calma et peuvent inclure des itinéraires organisés à travers des zones naturelles, des paysages volcaniques, des zones côtières et d'autres lieux de l'île.
La participation à ces activités est volontaire et soumise aux conditions décrites ci-dessous.
Les réservations peuvent être effectuées via la plateforme de réservation en ligne TuriTop, qui est intégrée au site web.
Au cours du processus de réservation, les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et complètes nécessaires à la finalisation de la réservation.
Une fois la réservation confirmée et le paiement effectué, la réservation devient contraignante.
Les clients sont responsables de la vérification des détails de la réservation et de s'assurer que l'activité sélectionnée, la date et les informations sur les participants sont correctes.
Les paiements pour les activités sont traités par le biais du fournisseur de paiement en ligne Stripe, integrated within the TuriTop booking system.
Le site web lui-même ne traite ni ne stocke les informations de carte de crédit.
Le paiement est requis pour confirmer la réservation.
Les clients peuvent annuler leur réservation selon les conditions suivantes :
Les annulations effectuées 24 heures ou plus avant l'heure de début prévue de l'activité recevront un remboursement intégral.
Les annulations effectuées moins de 24 heures avant l'heure de début prévue sont considérées comme annulations de dernière minute et sont non remboursables.
Si le client ne se présente pas à l'heure prévue, la réservation peut être considérée comme une non-présentation.
Dans de tels cas, l'activité peut se poursuivre sans le participant et aucun remboursement ne sera effectué.
Les participants doivent répondre aux exigences minimales établies pour chaque activité.
Pour les tours en buggy :
Les conducteurs doivent détenir un permis de conduire valide.
L' âge minimum pour les conducteurs est de 18 ans.
L' âge minimum pour les passagers est de 4 ans.
Pour les tours en e-bike :
L' âge minimum pour les participants est de 9 ans.
Les participants doivent suivre les instructions des guides et respecter les règles de sécurité pendant l'activité.
Les participants doivent suivre toutes les instructions de sécurité fournies par les guides ou le personnel avant et pendant l'activité.
La société se réserve le droit de refuser la participation ou d'arrêter une activité si un participant :
ne suit pas les instructions de sécurité
se comporte de manière dangereuse ou irresponsable
semble sous l'influence de l'alcool ou de drogues
Dans de tels cas, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Les conducteurs participant aux tours en buggy sont responsables de l'utilisation du véhicule de manière sûre et responsable.
Le conducteur est responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation ou une conduite négligente.
Les participants doivent respecter les instructions fournies par les guides et suivre les réglementations de sécurité applicables.
Les activités de plein air sont soumises aux conditions météorologiques et aux facteurs opérationnels.
Pour des raisons de sécurité, la société se réserve le droit de modifier les itinéraires, les horaires ou les conditions d'activité si nécessaire.
Si une activité ne peut pas avoir lieu en raison de préoccupations de sécurité ou de raisons opérationnelles, une date ou une solution alternative peut être proposée si possible.
La participation à des activités de plein air comporte des risques inhérents associés à l'activité physique et à l'utilisation de véhicules ou d'équipements.
Les participants participent aux activités sous leur propre responsabilité et doivent suivre toutes les instructions de sécurité.
Fuerteadventure Quards SL maintient une assurance responsabilité civile comme l'exigent les réglementations applicables. La responsabilité est limitée à la couverture fournie par cette police.
Les réservations effectuées via le site sont traitées par la plateforme externe TuriTop et des fournisseurs de paiement tels que Stripe.
Ces services fonctionnent selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
Les utilisateurs sont responsables de la révision des conditions de ces services externes lors de la réservation.
Les utilisateurs s'engagent à utiliser ce site Web de manière légale et respectueuse.
La société se réserve le droit de modifier le contenu, les services ou les conditions du site Web à tout moment si nécessaire.
Les présentes conditions générales sont régies par le droit espagnol.
Tout litige lié à l'utilisation de ce site Web ou des services offerts sera soumis à la juridiction des tribunaux de Las Palmas de Gran Canaria.
