Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unternehmensinformationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung dieser Website und die Buchung der angebotenen Dienstleistungen von:

Fuerteadventure Quards SL

CIF: B35768647

Zentrale

Calle Bocinegro 17

35660 Corralejo

Las Palmas

Spanien

E-Mail

info@fuerteadventure.com

Im Handelsregister von Las Palmas eingetragen.

Durch die Buchung oder Nutzung dieser Website stimmen die Nutzer diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.


2. Dienstleistungen

Fuerte Adventure offers outdoor recreational activities in Fuerteventura, including guided buggy tours, guided e-bike tours and bicycle rental services.

Die Aktivitäten finden hauptsächlich in Corralejo und Costa Calma statt und können organisierte Routen durch Naturschutzgebiete, vulkanische Landschaften, Küstengebiete und andere Orte auf der Insel umfassen.

Die Teilnahme an diesen Aktivitäten ist freiwillig und unterliegt den nachfolgend beschriebenen Bedingungen.


3. Buchungsprozess

Buchungen können über die Online-Buchungsplattform TuriTop, welches in die Website eingebunden ist.

Während des Buchungsprozesses müssen die Nutzer genaue und vollständige Informationen bereitstellen, die zur Vervollständigung der Reservierung erforderlich sind.

Sobald die Buchung bestätigt und die Zahlung abgeschlossen ist, wird die Reservierung verbindlich.

Die Kunden sind dafür verantwortlich, die Buchungsdetails zu überprüfen und sicherzustellen, dass die ausgewählte Aktivität, das Datum und die Teilnehmerinformationen korrekt sind.


4. Zahlungen

Zahlungen für Aktivitäten werden über den Online-Zahlungsanbieter Stripe, integrated within the TuriTop booking system.

Die Website selbst verarbeitet oder speichert keine Kreditkarteninformationen.

Die Zahlung ist erforderlich, um die Reservierung zu bestätigen.


5. Stornierungsbedingungen

Die Kunden können ihre Buchung gemäß den folgenden Bedingungen stornieren:

Stornierungen, die vorgenommen werden 24 Stunden oder mehr vor dem geplanten Beginn der Aktivität erhalten eine volle Rückerstattung.

Stornierungen, die vorgenommen werden weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Beginn werden als Last-Minute-Stornierungen und sind nicht erstattungsfähig.


6. No-Show-Richtlinie

Wenn der Kunde nicht zur vereinbarten Zeit erscheint, kann die Buchung als No-Show.

In solchen Fällen kann die Aktivität ohne den Teilnehmer fortgesetzt werden und es wird keine Rückerstattung ausgegeben.


7. Teilnehmeranforderungen

Die Teilnehmer müssen die für jede Aktivität festgelegten Mindestanforderungen erfüllen.

Für Buggy-Touren:

Die Fahrer müssen einen gültigen Führerschein.

Das Mindestalter für Fahrer beträgt 18 Jahre.

Das Mindestalter für Passagiere beträgt 4 Jahre.

Für E-Bike-Touren:

Das Mindestalter für Teilnehmer beträgt 9 Jahre.

Die Teilnehmer müssen die Anweisungen der Guides befolgen und die Sicherheitsregeln während der Aktivität einhalten.


8. Sicherheit und Verhalten

Die Teilnehmer müssen alle Sicherheitsanweisungen befolgen, die von Guides oder Mitarbeitern vor und während der Aktivität gegeben werden.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Teilnahme zu verweigern oder eine Aktivität zu stoppen wenn ein Teilnehmer:

die Sicherheitsanweisungen nicht befolgt

sich gefährlich oder verantwortungslos verhält

unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht

In solchen Fällen kann keine Rückerstattung ausgegeben werden.


9. Verantwortung für die Fahrzeugnutzung

Die Fahrer, die an Buggy-Touren teilnehmen, sind verantwortlich für die sichere und verantwortungsvolle Bedienung des Fahrzeugs.

Der Fahrer ist verantwortlich für Schäden, die durch Missbrauch oder fahrlässiges Fahren.

Die Teilnehmer müssen die Anweisungen der Guides respektieren und die geltenden Sicherheitsvorschriften einhalten.


10. Wetter- und Betriebsbedingungen

Aktivitäten im Freien unterliegen den Wetterbedingungen und betrieblichen Faktoren.

Aus Sicherheitsgründen behält sich das Unternehmen das Recht vor, Routen, Zeitpläne oder Aktivitätsbedingungen zu ändern wenn nötig.

Wenn eine Aktivität aus Sicherheitsgründen oder betrieblichen Gründen nicht stattfinden kann, kann bei Möglichkeit ein alternativer Termin oder eine Lösung angeboten werden.


11. Haftung

Die Teilnahme an Aktivitäten im Freien birgt inhärente Risiken, die mit körperlicher Aktivität und der Nutzung von Fahrzeugen oder Ausrüstung verbunden sind.

Die Teilnehmer nehmen auf eigene Verantwortung an den Aktivitäten teil und müssen alle Sicherheitsanweisungen befolgen.

Fuerteadventure Quards SL unterhält eine Haftpflichtversicherung, wie sie von den geltenden Vorschriften gefordert wird. Die Haftung ist auf die von dieser Police bereitgestellte Deckung beschränkt.


Externe Plattformen

Buchungen, die über die Website vorgenommen werden, werden über die externe Plattform verarbeitet TuriTop und Zahlungsanbieter wie Stripe.

Diese Dienste unterliegen ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Die Nutzer sind dafür verantwortlich, die Bedingungen dieser externen Dienste bei der Buchung zu überprüfen.


Nutzung der Website

Die Nutzer stimmen zu, diese Website auf rechtmäßige und respektvolle Weise zu nutzen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Inhalte, Dienstleistungen oder Bedingungen der Website jederzeit nach Bedarf zu ändern.


Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Spanischem Recht.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website oder den angebotenen Dienstleistungen unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Las Palmas de Gran Canaria.