Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Fuerteadventure Quards SL personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Nutzer diese Website besuchen oder mit unseren Dienstleistungen interagieren.

Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und der geltenden spanischen Gesetzgebung.

Durch die Nutzung dieser Website erkennen Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken an und akzeptieren sie.


2. Verantwortlicher

Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website verantwortliche Datenverantwortliche ist:

Fuerteadventure Quards SL

CIF: B35768647

Zentrale

Calle Bocinegro 17

35660 Corralejo

Las Palmas

Spanien

E-Mail

info@fuerteadventure.com

Im Handelsregister von Las Palmas eingetragen.


3. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir können personenbezogene Daten erheben, wenn Nutzer über die folgenden Kanäle mit dieser Website interagieren.

Kontaktformular

Wenn Nutzer eine Nachricht über das Kontaktformular senden, können wir die folgenden Informationen erheben:

Name

E-Mail-Adresse

Inhalt der Nachricht

Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um auf die vom Nutzer eingereichte Anfrage oder Anfrage zu antworten.

Booking System (TuriTop)

Buchungen werden über die externe Buchungsplattform verwaltet TuriTop, die über ein iframe in die Website integriert ist.

When making a booking, personal data may be collected directly by TuriTop. This may include:

Name

Kontaktdaten

Buchungsinformationen

Zahlungsbezogene Daten

Zahlungstransaktionen werden über Stripe, integrated within the TuriTop booking system.

Auf dieser Website werden Kreditkarteninformationen nicht direkt gespeichert oder verarbeitet.

den Datenschutzrichtlinien von TuriTop und Stripe für weitere Informationen darüber, wie diese Anbieter personenbezogene Daten verarbeiten.


4. Zweck der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten, die über diese Website gesammelt werden, können für die folgenden Zwecke verarbeitet werden:

Beantwortung von Benutzeranfragen, die über das Kontaktformular eingereicht werden

Verwaltung von Buchungen und Reservierungen über die Buchungsplattform

Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsanbieter

Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs, der Leistung und Sicherheit der Website

Verbesserung der Funktionalität der Website und der Benutzererfahrung


5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen verarbeitet:

Einwilligung des Nutzers, beim Einreichen von Kontaktformularen oder beim Akzeptieren von Cookies

Erfüllung eines Vertrags, bei der Verarbeitung von Buchungen oder Reservierungen

Berechtigtes Interesse, um die Funktionalität, Sicherheit und Leistungsanalyse der Website aufrechtzuerhalten


6. Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen und um geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Typische Aufbewahrungsfristen sind:

Kontaktanfragen

Bis zu 12 Monate

Buchungs- und Transaktionsdaten

Bis zu 5 Jahre, gemäß den geltenden steuerlichen und rechtlichen Anforderungen


7. Datenweitergabe

Personenbezogene Daten können mit vertrauenswürdigen Drittanbietern geteilt werden, wenn dies zur Betreibung der Website und zur Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist.

Diese können Folgendes umfassen:

TuriTop – booking management platform

Stripe – online payment processing

Google Analytics – Analyse des Website-Verkehrs und der Nutzung

Diese Anbieter verarbeiten Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und geltenden Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft, vermietet oder für kommerzielle Zwecke an Dritte weitergegeben.


8. Internationale Datenübertragungen

Einige Dienstanbieter, die von dieser Website genutzt werden, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Wo dies der Fall ist, werden angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO umgesetzt, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder gleichwertige rechtliche Mechanismen.


9. Nutzerrechte

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben die Benutzer das Recht auf:

Zugriff auf ihre persönlichen Daten

Anforderung der Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten

Anforderung der Löschung ihrer persönlichen Daten

Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung

Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung

Anforderung der Datenübertragbarkeit, wo anwendbar

Nutzer können diese Rechte ausüben, indem sie sich an folgende Adresse wenden:

info@fuerteadventure.com

Anfragen werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeitet.


10. Datensicherheit

Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen werden ergriffen, um persönliche Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Es kann jedoch keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung garantiert werden, die vollständig sicher ist.


11. Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um einen ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten, die Leistung zu verbessern und den Website-Verkehr zu analysieren.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, wenn er eine Website besucht.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner verwalten, das beim ersten Besuch der Website angezeigt wird.


12. Arten von verwendeten Cookies

Wesentliche Cookies

Diese Cookies sind notwendig für die grundlegende Funktionalität der Website und können nicht deaktiviert werden. Sie unterstützen Funktionen wie die Seitennavigation, Sicherheit und Systemleistung.

Analyse-Cookies

Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren.

Wir verwenden Google Analytics um anonymisierte Informationen zu sammeln, wie z.B.:

Besuchte Seiten

Verweildauer auf den Seiten

Ungefähre geografische Lage

Geräte- und Browsertyp

Diese Informationen werden ausschließlich zur Verbesserung der Website verwendet.

Cookies von Drittanbietern

Einige Cookies können von Drittanbieterdiensten gesetzt werden, die in die Website integriert sind, einschließlich:

TuriTop booking system

Google-Dienste

Zukünftige Marketing-Tools wie Google Tag Manager oder Meta Pixel

Diese Cookies werden von ihren jeweiligen Anbietern verwaltet.


13. Cookie-Verwaltung

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner akzeptieren, ablehnen oder anpassen, das beim Besuch der Website angezeigt wird.

Cookie-Einstellungen können auch über die Browsereinstellungen des Nutzers verwaltet werden.

Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität oder Leistung der Website beeinträchtigen.


14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann bei Bedarf aktualisiert werden, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen, der Funktionalität der Website oder der bereitgestellten Dienste widerzuspiegeln.

Die aktuellste Version wird immer auf dieser Website verfügbar sein.